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鈴木弦楽器 オンライン接客サービス

来店なしでも専門スタッフへご相談!

ご予約必須

例:「電話やメールだけでは不安」、「写真や
動画だけではわかりにくい」、「遠方で来店
が困難」などでお悩みの方におすすめ!

オンライン接客サービス

ご予約方法

事前に下記問い合わせ方法にて当社までご連絡下さい。
電話、問い合わせフォーム、LINEなど

電話番号06-6942-6665 メールでのお問い合わせはこちら LINEでのお問い合わせはこちら

接客までの流れ

まずは、『 LINE 』もしくは『 ZOOM 』のどちらかをお選びください。
その後、それぞれ接続まで、下記4ステップをご確認ください。

LINEの場合

LINEアプリより「鈴木弦楽器」公式アカウントの友だち登録

1.お客様

LINEアプリより「鈴木弦楽器」公式アカウントの友だち登録

当社より「通話リクエスト」を送信

2.当社

当社より「通話リクエスト」を送信

「通話リクエスト」内の通話ボタンより、当社公式アカウントに発信

3.お客様

「通話リクエスト」内の通話ボタンより、当社公式アカウントに発信

受信後、オンライン接客開始

4.当社

受信後、オンライン接客開始

ZOOMの場合

公式サイト(https://zoom.us/
※アカウント登録方法や使用方法などは公式マニュアルをご確認ください。

zoomの公式サイトよりアカウント登録

1.お客様

zoomの公式サイトよりアカウント登録

予約時間にお客様宛に接続用のURLを送信

2.当社

予約時間にお客様宛に接続用のURLを送信

接続用のURLをタップし、アプリケーションを開く

3.お客様

接続用のURLをタップし、アプリケーションを開く

当店スタッフが認証後、オンライン接客が開始

4.当社

当店スタッフが認証後、オンライン接客が開始

ご利用にあたって ※必ずお読みの上、ご了承ください。

① 当サービスのご利用には一切の料金は発生いたしません。
ただし、通話アプリ使用時にかかる通信料はお客様のご負担となります。

② 通信環境や時間帯によっては通信が不安定になる場合がございますのでご了承ください。

③ パソコンでの通信時、相互の会話や映像のやりとりを行う場合は
内臓マイクならびにカメラが必要です。

④ 通信環境やモニター、その他お客様と当店双方の機材の環境により
品の状態、形状・色の見え方、音の聴こえ方など異なることがございます。

⑤ 本サービスご利用にあたり頂いたお客様情報は本サービス以外での利用、
第三者への開示はいたしません。

⑥ 予約時間より15 分以上応答がない場合、自動キャンセルとなります。

⑦ 店頭の状況により予約時間変更のお願いをすることがございます。

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無料講習会のお知らせ

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鈴木弦楽器では、お手元の楽器をより身近に感じて頂くために弦の交換方法や、調弦の仕方、駒、糸巻きの状態、楽器のお手入れの仕方等の講習を行なっております。
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保育園でのヴァイオリン授業

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ヴァイオリンは子供たちの感性を育むのに、最も適した楽器です。
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