鈴木弦楽器HOME > オンライン接客
ご予約必須
例:「電話やメールだけでは不安」、「写真や
動画だけではわかりにくい」、「遠方で来店
が困難」などでお悩みの方におすすめ!
事前に下記問い合わせ方法にて当社までご連絡下さい。
電話、問い合わせフォーム、LINEなど
まずは、『 LINE 』もしくは『 ZOOM 』のどちらかをお選びください。
その後、それぞれ接続まで、下記4ステップをご確認ください。
LINEの場合
1.お客様
LINEアプリより「鈴木弦楽器」公式アカウントの友だち登録
2.当社
当社より「通話リクエスト」を送信
3.お客様
「通話リクエスト」内の通話ボタンより、当社公式アカウントに発信
4.当社
受信後、オンライン接客開始
ZOOMの場合
公式サイト(https://zoom.us/)
※アカウント登録方法や使用方法などは公式マニュアルをご確認ください。
1.お客様
zoomの公式サイトよりアカウント登録
2.当社
予約時間にお客様宛に接続用のURLを送信
3.お客様
接続用のURLをタップし、アプリケーションを開く
4.当社
当店スタッフが認証後、オンライン接客が開始
① 当サービスのご利用には一切の料金は発生いたしません。
ただし、通話アプリ使用時にかかる通信料はお客様のご負担となります。
② 通信環境や時間帯によっては通信が不安定になる場合がございますのでご了承ください。
③ パソコンでの通信時、相互の会話や映像のやりとりを行う場合は
内臓マイクならびにカメラが必要です。
④ 通信環境やモニター、その他お客様と当店双方の機材の環境により
品の状態、形状・色の見え方、音の聴こえ方など異なることがございます。
⑤ 本サービスご利用にあたり頂いたお客様情報は本サービス以外での利用、
第三者への開示はいたしません。
⑥ 予約時間より15 分以上応答がない場合、自動キャンセルとなります。
⑦ 店頭の状況により予約時間変更のお願いをすることがございます。
鈴木弦楽器は五嶋みどりさん主宰の認定NPO法人ミュージック・シェアリングの活動を応援しています。
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